Support
Hjelp med appene fra Sandkassa
Noe som ikke fungerer, eller noe du lurer på? Send en e-post til hello@sandpapir.no. Det er Espen som svarer, vanligvis innen et par dager.
Vanlige spørsmål
- Hvordan åpner jeg foreldremodus?I Snirkel: hold fingeren på tannhjulet øverst til venstre i ett sekund, og løs det lille regnestykket. I Plapre og Rable: hold fingeren på den stiplede ringen øverst til venstre i ett sekund, og løs gangestykket. I Pusle: hold fingeren på ringen øverst til venstre på glenna i ett sekund, og løs gangestykket. I Klistre: hold fingeren på ringen øverst til venstre på bokhylla i ett sekund, og løs gangestykket. I Drømsle på iPaden: hold fingeren på ringen øverst til venstre i bokrommet i ett sekund, og løs gangestykket. På iPhonen ligger innstillingene bak barnets runding på Hjem, uten lås.
- Hvilke språk er appene på?Pusle, Rable og Klistre følger språket på iPaden: norsk, engelsk, svensk, dansk eller tysk, og engelsk for andre språk. Snirkel, Plapre og Drømsle er på norsk. Snirkel lærer bort norsk skrift, Plapre lærer norske barn engelsk, og eventyrene i Drømsle leses på norsk.
- Hvilke enheter fungerer appene på?Appene våre lages for iPad, vanligvis iOS 17 eller nyere. Drømsle er også for iPhone. Kravene for hver app står i App Store.
- Kan flere barn bruke samme iPad?Ja. Vi heier på at barn deler iPad, og prøver å lage en enkel måte å bytte barn på i alle appene våre.
- Blir fremgangen med om vi bytter iPad?Ja, om du flytter alt med Apples egen overføring eller sikkerhetskopi. Vi lagrer ingenting utenfor iPaden. Opptakene av barnet i Plapre og bildene av tegningene i Rable er ikke med i sikkerhetskopien, og blir igjen på den gamle iPaden. Del bildene fra Rable eller lag en PDF først om du vil ta vare på dem.